Corporate Social Responsibility

Do you feel that your gambling habits are getting the better of you? We are here to help. Take a self-test to find the best solution for you.

Take the self test Self exclusion settings

Spielsuchtprävention

CasinoRoom.com, als Betreiber der Seite CasinoRoom.com, ist sich als Unternehmen seiner sozialen Verantwortung gegenüber der Gesellschaft bewusst und möchte diese aktiv wahrnehmen. Diese grundsätzliche Verpflichtung den Kunden, der Öffentlichkeit und den eigenen MitarbeiterInnen gegenüber ist daher integraler Bestandteil unseres Angebots.

Sichere Unterhaltung und soziale Verantwortung groß geschrieben

Wir möchten nicht unseren Kunden in irgendeiner Weise vorschreiben, was sie tun sollten. Soziale Verantwortung beinhaltet für uns auch die Selbstverantwortung seitens unserer Kunden. Nachstehend finden sich einige Hilfestellungen, die die Gesellschaft anbietet.

Regeln verantwortlichen Spiels

Die Einhaltung nachfolgender Verhaltensregeln verspricht ein Spielvergnügen ohne Reue: • Legen Sie regelmäßig Spielpausen ein. • Legen Sie Ihr persönliches Limit vorab fest.
• Erhöhen Sie nicht nachträglich den von Ihnen vorab festgesetzten Maximalbetrag (Bitte beachten Sie: Wünsche nach Erhöhung des Einzahlungslimits können erst nach Ablauf von 7 Tagen im Rahmen unserer Responsible Gaming-Maßnahmen umgesetzt werden)!
• Setzen Sie, ehe Sie zu spielen beginnen, fest, bei welcher Gewinnhöhe Sie das Spiel beenden wollen.
• Legen Sie im Voraus fest, wie hoch Ihr Spielverlust sein darf.
• Spielen Sie nie unter Einfluss von Alkohol oder Medikamenten.
• Spielen Sie nicht in einer depressiven Stimmung.
• Spielen Sie nur, wenn Sie ausgeruht und konzentriert sind.

Spielsuchtgefährdet – was jetzt?

Sperre des Kontos

Sollten Sie nach Absolvierung der Tests das Gefühl haben, unter Umständen zu pathologischem Spielen zu neigen, so nützen Sie bitte die Möglichkeit zur Selbstsperre . Bitte beachten Sie, dass eine ausgelöste Selbstsperre vor Ablauf der gewählten Sperrfrist nicht rückgängig gemacht werden kann und weitere Einzahlungen auf das Konto nicht mehr durchgeführt werden.

Free counselling sessions

We are certified and co-operate with Internetakuten, an organisation with a unique progressive approach towards digital addiction, offering us knowledge in the area by educating all employees and offering free counselling sessions for players in need of support. Through Internetakuten’s therapists we provide three free counselling Skype sessions for anyone who is experiencing difficulties resulting from a gaming problem. The service is confidential and abides by ethical standards for good practice in counselling and therapy. Treatment for problem gamers includes learning tools to cope with gaming urges, so the completion of a program is important for long-term success. Internetakuten’s therapists take an integrative approach to the problem, focusing on both the problem gaming behavior and the thoughts and feelings, which may motivate the behavior. Their well trained and experienced counsellors work within a broad range of therapeutic approaches, allowing us to provide counselling that meets the individual needs of each client. Please contact us at any time if you feel the need to speak to one of Internetakuten’s counsellors regarding your gaming. If you are looking for professional help we also recommend you to contact www.gamcare.org.uk , which is an acknowledged help organisation with dedicated experts that operate a variety of counselling services. You may also visit www.gamblersanonymous.org or www.gamblingtherapy.org for help in your country.

Spielen mit einem Partner, der soziale Verantwortung ernst nimmt

Wir sind uns darüber im Klaren, dass wir mit einem Produkt auf dem Markt vertreten sind, dessen gesellschaftliche Akzeptanz nicht unumstritten ist. Besonderes Anliegen ist es daher, dieses Produkt durch eine Reihe von Maßnahmen so abzusichern, dass die uneingeschränkte Freude des Nutzers, die Qualität des Produkts und das Vertrauen in den Anbieter im Vordergrund stehen.

Wir werden durch ein Bündel von Maßnahmen im Rahmen unserer CSR-Aktivitäten sowohl auf technischem Niveau als auch im sozialen Umfeld sicherstellen, dass allfällige Probleme frühzeitig erkannt werden und betroffenen Nutzern kompetente Hilfe angeboten werden kann.

Schutz Minderjähriger

Personen, die unter 18 Jahre alt sind, ist es nicht gestattet, das Angebot auf CasinoRoom.com zu nutzen. CasinoRoom.com ist sich seiner Verantwortung bewusst, Minderjährige an der Nutzung seines Produktangebots zu hindern.

Um maximalen Schutz von Minderjährigen gewährleisten zu können, sind wir auch auf die Zusammenarbeit mit Eltern und Erziehungsberechtigen angewiesen.
Halten Sie Ihre Zugriffsdaten (Benutzername, Passwort und Frage-/Antwort-Kombination) stets geheim.
Außerdem empfehlen wir, ein Filterprogramm zu installieren. Mit einer derartigen Software können Sie den Internet-Zugang für Kinder und Jugendliche einschränken.www.saferinternet.orgist eine Website, die von der Europäischen Union mitfinanziert wird und umfassende Informationen über Internet-Filterprogramme sowie eine kostenlose Testversion bereitstellt.

Professionelle Hilfe

Wenn Sie professionelle Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte www.gamcare.org.uk , eine anerkannte Hilfsorganisation mit engagierten Experten, die eine große Vielfalt von Beratungsdiensten anbieten. Besuchen Sie auch www.gamblersanonymous.org oder www.gamblingtherapy.org um Rat und Hilfe in Ihrer Region zu erhalten.

Kontakt

Sollten Sie zu unserem Angebot im Bereich CSR Fragen haben, können Sie sich selbstverständlich direkt an uns wenden. Gerne steht Ihnen unser Responsible Gaming-Team unter der E-mail-Adresse responsible.gaming@CasinoRoom.com zur Verfügung.

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