Usein kysyttyä

Asiakaspalvelu

Ennen kuin otat yhteyttä meihin, tutustu yleisimpiin kysymyksiin

Support autograph

Asiakaspalvelupäällikkö

11 yleisintä kysymystä

  • K

    Mikä on turvatarkastus?

    V

    Turvatarkastukset autavat meitä ylläpitämään korkeaa turvallisuustasoa verkostossamme. Toimimalla erittäin korkeiden turvallisuusvaatimuksien alaisuudessa, verkostomme tarjoaa pelaajille turvallisen paikan pelata muita vahvistettujapelaajia vastaan.

    Turvatarkastus auttaa meitä määrittämään:

    • Että olet tilin omistaja
    • Että olet käyttämiesi maksutapojen omistaja
    • Että annat luvan tallettaa / nostaa tililtäsi
    • Talletusrajat jotka haluat asettaa erityisille maksuvaihtoehdoille

    Miksi minun pitää lähettää niin paljon asiakirjoja?

    Pyydettyjen asiakaskirjojen määrä useimmiten riippuu käytettyjen maksuvaihtoehtojen määrästä ja vain tapauksissa, joissa maksuvaihtoehti ei ole rekisteröity nimellesi, sinun täytyy antaa ylimääräinen valtakirja maksutavan omistajalta, jossa hän antaa sinulle asianmukaisen luvan käyttää hänen luottokorttia tai online pankkia, siksi suosittelemme, että yrität käyttää vain omia maksuvaihtoehtojasi.

  • K

    Kasino bonukset

    V

    Kasinobonukset näytetään pelitililläsi, mutta sitä ei näy tilisi saldossa ennen kuin olet suorittanut kierrättysvaatimukset kyseiselle bonukselle. Tässä lista kasinobonus peleistä: www.casinoroom.com / bonusgames

    Kuinka vapauttaa kasinobonus ja miten kierrätysvaatimus toimii

    Joka kerta kun pelaat bonuspelejä, vetosi lasketaan kierrätysvaatimuksiin

    Mikä on kierrätysvaatimus?

    Kierrätysvaatimukset tarkoittavat yksinkertaisesti, että sinun täytyy panostaa se summa jonka voitat bonusrahalla tai freespinneillä tietyn määrän verran. Joten jos "Kierrätysvaatimus on 10x" Tämä tarkoittaa sinun täytyy kierrättää bonussumma, tai freespin voitot ainakin 10 kertaa.

  • K

    Reload-bonukset ja kasino bonukset, miten saan ne?

    V

    Annamme automaattisia freespin bonuksia kasinolla säännöllisesti riippuen siitä, kuinka usein käyt kasinolla. Tarjoamme myös erityisiä talletus reload-bonuksia. Näistä lähetetään tietoa emaililla, sekä viestein, jotka löydät "Tilini"- kohdasta.

  • K

    Bonuskoodini ei toimi

    V

    Tarkista bonuksen voimassaoloajat, bonus koodi saattaa olla vanhentunut.

    Huomaa, että on olemassa lunastuskoodeja ja talletuskoodeja, lunastuskoodit ovat koodeja, jotka antavat sinulle pääsyn erikoistarjouksiin, kirjoittamalla ne tähän sivuun www.casinoroom.com / claimcode

    Talletus bonukset käytettävissä talletuksen yhteydessä. Miksi talletuskoodi epäonnistui, voisi olla, että et tavoita minimitalletus vaatimusta bonukselle tai että bonuskoodi ei ole enää voimassa. Jos koet muita ongelmia, ota yhteyttä tukeen.

  • K

    Pelaajapisteet

    V

    Aina, kun pelaat kasinopelejä oikealla rahalla sinut palkitaan pelaajapisteillä. Huomaa, että pöytäpelit ja jotkut muut pelit eivät oikeuta pelaajapisteisiin. Luetteloon kasinopeleistä, joista saat pelaajapisteitä, klikkaa tästä: www.linktogameswithpoints.com

  • K

    Miksi en voi tallettaa / kotiuttaa tietyn maksuvälineen kautta?

    V

    Tietyt maksuvaihtoehdot ovat saatavilla vain tietyissä maissa, riippuen sijainnistasi. Vaihtoehtoja, kuten Visa, Neteller ja Moneybookers ovat maailmanlaajuisia, nopeita, helppoja ja turvallisia.

  • K

    Milloin saan nostoni tililleni?

    V

    Turvallisuussyistä kaikki nostot on käydään läpi manuaalisesti ennen hyväksymistä, tämä tehdään turvallisuutesi vuoksi. Käsittelyaika pitäisi yleensä kestää vain yhden työpäivän, mutta se voi joskus kestää kauemmin ruuhkautumisen johdosta tai turvallisuuden takaamiseksi.

  • K

    Miten siirrän varoja pokerin, kasinon ja vedonlyöntin välillä?

    V

    Käyttämällä tätä osioa "Tilini"-osiosta voit helposti siirtää varoja yksittäisien lompakkojesi välillä.

  • K

    Puuttuvat talletukset ja miten ratkaista ne

    V

    Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Kaikki puuttuvat pankkisiirrot edellyttävät kuvakaappauksen verkkopankin sivulta, missä kyseinen siirto näkyy. Jos toinen menetelmä on käytössä, anna kuvakaappaus selvästi kyseisen siirron yksityiskohdista.

  • K

    Kuinka pelata kasinopelejä ilmaiseksi

    V

    Jos haluat kokeilla kasinopelejä ilmaiseksi, olet tervetullut tekemään niin. Sinulla kuitenkin tulee pelata vierailijana, eli kirjautumatta sisään. Kun olet kirjautunut et enää voi pelata ilmaiseksi, mutta voit saada freespinnejä, joiden avulla voit kokeilla peliä oikealla rahalla ilman kustannuksia.

  • K

    How do freespins work?

    V

    Should receive free spins on a selected slot machine, they will work as follows: The winnings you collect from the freespins are yours to keep, but you will have wager winnings amount 55 times. Meaning that if you win $5 this amount must be wagered 55 times on the selected slot machine in order for you to collect those winnings. Once you have wagered your bonus amount you are free to cash out, simply link a payment option to your account and you are good to go.

Palvelun tila

10:46CET: Kaikki on hyvin!

Ota yhteyttä meihin

  • LÄHETÄ

maltalicence.textCasino Room, www.casinoroom.com, run by Ellmount Gaming Limited, a company registered in Malta, in the European Union. Maltese law applies. Company registration number is C52868, and the address is 68 Waterfront Place, Flat 41, The Strand, SLM 1022, Sliema, Malta.

Kirjaudu sisään

Tai luo tili

Ei jäsen?
Luo ilmainen tili