Usein kysyttyä
Ennen kuin otat yhteyttä meihin, tutustu yleisimpiin kysymyksiin
Asiakaspalvelupäällikkö
11 yleisintä kysymystä
-
K
Mikä on turvatarkastus?
VTurvatarkastukset autavat meitä ylläpitämään korkeaa turvallisuustasoa verkostossamme. Toimimalla erittäin korkeiden turvallisuusvaatimuksien alaisuudessa, verkostomme tarjoaa pelaajille turvallisen paikan pelata muita vahvistettujapelaajia vastaan.
Turvatarkastus auttaa meitä määrittämään:
- Että olet tilin omistaja
- Että olet käyttämiesi maksutapojen omistaja
- Että annat luvan tallettaa / nostaa tililtäsi
- Talletusrajat jotka haluat asettaa erityisille maksuvaihtoehdoille
Miksi minun pitää lähettää niin paljon asiakirjoja?
Pyydettyjen asiakaskirjojen määrä useimmiten riippuu käytettyjen maksuvaihtoehtojen määrästä ja vain tapauksissa, joissa maksuvaihtoehti ei ole rekisteröity nimellesi, sinun täytyy antaa ylimääräinen valtakirja maksutavan omistajalta, jossa hän antaa sinulle asianmukaisen luvan käyttää hänen luottokorttia tai online pankkia, siksi suosittelemme, että yrität käyttää vain omia maksuvaihtoehtojasi.
-
K
Kasino bonukset
VKasinobonukset näytetään pelitililläsi, mutta sitä ei näy tilisi saldossa ennen kuin olet suorittanut kierrättysvaatimukset kyseiselle bonukselle. Tässä lista kasinobonus peleistä: www.casinoroom.com / bonusgames
Kuinka vapauttaa kasinobonus ja miten kierrätysvaatimus toimii
Joka kerta kun pelaat bonuspelejä, vetosi lasketaan kierrätysvaatimuksiin
Mikä on kierrätysvaatimus?
Kierrätysvaatimukset tarkoittavat yksinkertaisesti, että sinun täytyy panostaa se summa jonka voitat bonusrahalla tai freespinneillä tietyn määrän verran. Joten jos "Kierrätysvaatimus on 10x" Tämä tarkoittaa sinun täytyy kierrättää bonussumma, tai freespin voitot ainakin 10 kertaa.
-
K
Reload-bonukset ja kasino bonukset, miten saan ne?
VAnnamme automaattisia freespin bonuksia kasinolla säännöllisesti riippuen siitä, kuinka usein käyt kasinolla. Tarjoamme myös erityisiä talletus reload-bonuksia. Näistä lähetetään tietoa emaililla, sekä viestein, jotka löydät "Tilini"- kohdasta.
-
K
Bonuskoodini ei toimi
VTarkista bonuksen voimassaoloajat, bonus koodi saattaa olla vanhentunut.
Huomaa, että on olemassa lunastuskoodeja ja talletuskoodeja, lunastuskoodit ovat koodeja, jotka antavat sinulle pääsyn erikoistarjouksiin, kirjoittamalla ne tähän sivuun www.casinoroom.com / claimcode
Talletus bonukset käytettävissä talletuksen yhteydessä. Miksi talletuskoodi epäonnistui, voisi olla, että et tavoita minimitalletus vaatimusta bonukselle tai että bonuskoodi ei ole enää voimassa. Jos koet muita ongelmia, ota yhteyttä tukeen. -
K
Pelaajapisteet
VAina, kun pelaat kasinopelejä oikealla rahalla sinut palkitaan pelaajapisteillä. Huomaa, että pöytäpelit ja jotkut muut pelit eivät oikeuta pelaajapisteisiin. Luetteloon kasinopeleistä, joista saat pelaajapisteitä, klikkaa tästä: www.linktogameswithpoints.com
-
K
Miksi en voi tallettaa / kotiuttaa tietyn maksuvälineen kautta?
VTietyt maksuvaihtoehdot ovat saatavilla vain tietyissä maissa, riippuen sijainnistasi. Vaihtoehtoja, kuten Visa, Neteller ja Moneybookers ovat maailmanlaajuisia, nopeita, helppoja ja turvallisia.
-
K
Milloin saan nostoni tililleni?
VTurvallisuussyistä kaikki nostot on käydään läpi manuaalisesti ennen hyväksymistä, tämä tehdään turvallisuutesi vuoksi. Käsittelyaika pitäisi yleensä kestää vain yhden työpäivän, mutta se voi joskus kestää kauemmin ruuhkautumisen johdosta tai turvallisuuden takaamiseksi.
-
K
Miten siirrän varoja pokerin, kasinon ja vedonlyöntin välillä?
VKäyttämällä tätä osioa "Tilini"-osiosta voit helposti siirtää varoja yksittäisien lompakkojesi välillä.
-
K
Puuttuvat talletukset ja miten ratkaista ne
VOta yhteyttä asiakaspalveluumme. Kaikki puuttuvat pankkisiirrot edellyttävät kuvakaappauksen verkkopankin sivulta, missä kyseinen siirto näkyy. Jos toinen menetelmä on käytössä, anna kuvakaappaus selvästi kyseisen siirron yksityiskohdista.
-
K
Kuinka pelata kasinopelejä ilmaiseksi
VJos haluat kokeilla kasinopelejä ilmaiseksi, olet tervetullut tekemään niin. Sinulla kuitenkin tulee pelata vierailijana, eli kirjautumatta sisään. Kun olet kirjautunut et enää voi pelata ilmaiseksi, mutta voit saada freespinnejä, joiden avulla voit kokeilla peliä oikealla rahalla ilman kustannuksia.
-
K
How do freespins work?
VShould receive free spins on a selected slot machine, they will work as follows: The winnings you collect from the freespins are yours to keep, but you will have wager winnings amount 55 times. Meaning that if you win $5 this amount must be wagered 55 times on the selected slot machine in order for you to collect those winnings. Once you have wagered your bonus amount you are free to cash out, simply link a payment option to your account and you are good to go.
Palvelun tila
10:46CET: Kaikki on hyvin!
