Odpowiedzialny gracz

Do you feel that your gambling habits are getting the better of you? We are here to help. Take a self-test to find the best solution for you.

Self test Self exclusion settings

Ochrona przed uzależnieniem od gier

CasinoRoom.com, jako operator CasinoRoom.com zdaje sobie sprawę z odpowiedzialności społecznej, jaka ciąży na nim wobec społeczeństwa i chce ją w sposób aktywny ponosić. To zobowiązanie podjęte wobec klientów, opinii publicznej i własnych pracowników w ostatnich miesiącach stało się tematem szczególnego zainteresowania.

Troska o bezpieczną rozrywkę i odpowiedzialność społeczną

Kontrola zachowania klienta nie leży w naszych intencjach. Społeczna odpowiedzialność bazuje na świadomej odpowiedzialności ze strony klientów. Poniżej niektóre przykłady pomocy oferowanej przez nas.

Zasady odpowiedzialnej gry

Gwarancją dobrej zabawy w trakcie gry jest przestrzeganie następujących zasad:

• Rób regularne przerwy w grze. • Ustal z góry kwotę przeznaczoną na granie
• Staraj się nie zwiększać ustalonej z góry maksymalnej kwoty (pamiętaj: prośby o zwiększenie limitu wpłaty mogą być zrealizowane dopiero po 7 dni – w ramach działań programu o odpowiedzialnym prowadzeniu gry)!
• Rozpoczynając grę ustal, przy jakiej wysokości wygranej zakończysz granie.
• Ustal z góry, ile możesz stracić.
• Nie prowadź nigdy gry pod wpływem alkoholu lub lekarstw.
• Nie prowadź nigdy gry przy złym samopoczuciu.
• Graj tylko wtedy, gdy nic nie jest w stanie zakłócić Twojej koncentracji.

Zagrożenie uzależnieniem – co czynić?

Blokada konta

Jeśli po zakończeniu testu wydaje Ci się, że zbliżyłeś się niebezpiecznie do granicy uzależnienia, skorzystaj z możliwości samodzielnej blokady konta . Pamiętaj, że konto raz zablokowane nie może być ponownie odblokowane przed upływem terminu blokady i nie możesz za jego pośrednictwem dokonywać żadnych wpłat.

Free counselling sessions

We are certified and co-operate with Internetakuten, an organisation with a unique progressive approach towards digital addiction, offering us knowledge in the area by educating all employees and offering free counselling sessions for players in need of support. Through Internetakuten’s therapists we provide three free counselling Skype sessions for anyone who is experiencing difficulties resulting from a gaming problem. The service is confidential and abides by ethical standards for good practice in counselling and therapy. Treatment for problem gamers includes learning tools to cope with gaming urges, so the completion of a program is important for long-term success. Internetakuten’s therapists take an integrative approach to the problem, focusing on both the problem gaming behavior and the thoughts and feelings, which may motivate the behavior. Their well trained and experienced counsellors work within a broad range of therapeutic approaches, allowing us to provide counselling that meets the individual needs of each client. Please contact us at any time if you feel the need to speak to one of Internetakuten’s counsellors regarding your gaming. If you are looking for professional help we also recommend you to contact www.gamcare.org.uk , which is an acknowledged help organisation with dedicated experts that operate a variety of counselling services. You may also visit www.gamblersanonymous.org or www.gamblingtherapy.org for help in your country.

Gra z partnerem, który poważnie traktuje problem społecznej odpowiedzialności

Mamy świadomość, że produkty przez nas oferowane dotyczą rynku nie zawsze akceptowanego przez społeczeństwo. Jest to powodem starań do zapewnienia szeregu szczególnych środków zaradczych, dążących do nieograniczonej satysfakcji z gry, uzyskania wysokiej jakości produktu i zyskania zaufania klientów.

Dzięki szeregowi działań prowadzonych w ramach naszej polityki społecznej odpowiedzialności (CSR) zarówno na poziomie technicznym, jak również w kręgu społecznym zapewniamy odpowiednie wczesne wykrycie problemów związanych w ewentualnym uzależnieniem i zaoferowanie niezbędnej pomocy.

Ochrona osób niepełnoletnich

Osoby, które nie mają ukończone 18 lat nie mogą korzystać z oferty gier i zakładów na stronie PokerRoom.com. Właściciel witryny PokerRoom.com jest w pełni świadomy swojej odpowiedzialności, jaka spoczywa na nim w związku z uniemożliwieniem korzystania osóbom nieletnim ze swoich produktów.

W celu zapewnienia maksymalnej ochrony nieletnich dużą wagę przywiązujemy do współpracy z ich rodzicami oraz opiekunami.

Dane dostępu do konta użytkownika (nazwa użytkownika, hasło oraz pytanie osobiste i odpowiedź na nie) powinny być przechowywane zawsze w bezpiecznym miejscu.

Poza tym zalecamy instalację oprogramowania filtrującego treści. Oprogramowanie to pozwala na ograniczenie dostępu dzieci i młodzieży do złych stron internetowych.www.saferinternet.orgto strona, której współzałożycielem jest Unia Europejska. Można na niej znaleźć obszerne informacje na temat oprogramowania filtrującego treści internetowe oraz skorzystać z bezpłatnych wersji próbnych.

Profesjonalna pomoc

Jeśli potrzebujesz fachowej pomocy, wejdź na stronę www.gamcare.org.uk . Jest to organizacja oferująca pomoc i doradztwo wysoko wykwalifikowanych ekspertów. You may also visit www.gamblersanonymous.org or www.gamblingtherapy.org for help in your country.

Kontakt

Zgłoś się do nas, jeśli masz pytania dotyczące naszej oferty w ramach polityki CSR. Pracownicy naszego responsible gaming team chętnie Ci pomogą. Pytania kieruj proszę pod następujący adres: responsible.gaming@CasinoRoom.com .

{{hour}}:{{minute}}