Responsabilidade Social

Do you feel that your gambling habits are getting the better of you? We are here to help. Take a self-test to find the best solution for you.

Self test Self exclusion settings

Prevenção da dependência do jogo

CasinoRoom.com, como operador do CasinoRoom.com site, está plenamente consciente da sua responsabilidade perante a sociedade. Levamos essa responsabilidade muito seriamente e com grande ênfase em esta obrigação fundamental para os nossos clientes, o público em geral, e os nossos próprios empregados.

Seguro de entretenimento junto com responsabilidade

Nós não temos nenhuma intenção de dizer aos nossos clientes o que fazer, desde que, contudo, que, se perceber que algo está errado vamos tomar medidas. Nossa definição de responsabilidade social se baseia nas atitudes responsáveis dos nossos clientes. Alguns exemplos das soluções oferecidas por nós são descritos abaixo.

Regras do jogo responsável

Ao observar as seguintes regras, você será capaz de desfrutar do seu jogo sem dúvidas:

• Faça pausas regulares de seus jogos.
• Decidir o seu limite pessoal de antecedência.
• Não aumentar o limite máximo que você decidiu por si mesmo mais tarde. (Nota: devido a nossas medidas de jogo responsável, os pedidos de clientes para aumentar os seus limites de pagamento só pode ser aplicada depois de 7 dias).
• Antes de começar a jogar, decidir sobre o valor do prêmio em que você vai acabar The Game.
• Decidir de antemão como a elevação suas perdas podem ser.
• Nunca jogue sob influência de álcool ou medicamentos.
• Nunca jogue se você está em um estado depressivo.
• Tocar apenas quando estiver totalmente descansado e concentrado.

Em risco - o que agora?

Bloco de sua conta

Se, após a conclusão do teste, você tem a sensação de que você pode ter uma tendência para o jogo patológico, por favor, faça uso da opção de bloquear sua conta . Por favor, note que os clientes que têm bloqueado as suas contas não pode reativá-los novamente até o final do período de bloqueio, e outros pagamentos podem ser feitos para estas contas.

Free counselling sessions

We are certified and co-operate with Internetakuten, an organisation with a unique progressive approach towards digital addiction, offering us knowledge in the area by educating all employees and offering free counselling sessions for players in need of support. Through Internetakuten’s therapists we provide three free counselling Skype sessions for anyone who is experiencing difficulties resulting from a gaming problem. The service is confidential and abides by ethical standards for good practice in counselling and therapy. Treatment for problem gamers includes learning tools to cope with gaming urges, so the completion of a program is important for long-term success. Internetakuten’s therapists take an integrative approach to the problem, focusing on both the problem gaming behavior and the thoughts and feelings, which may motivate the behavior. Their well trained and experienced counsellors work within a broad range of therapeutic approaches, allowing us to provide counselling that meets the individual needs of each client. Please contact us at any time if you feel the need to speak to one of Internetakuten’s counsellors regarding your gaming. If you are looking for professional help we also recommend you to contact www.gamcare.org.uk , which is an acknowledged help organisation with dedicated experts that operate a variety of counselling services. You may also visit www.gamblersanonymous.org or www.gamblingtherapy.org for help in your country.

Jogo com um parceiro que assume a responsabilidade social a sério

Estamos plenamente conscientes de que estamos a comercialização de um produto cuja aceitação social não é contestado. Estamos, portanto, particularmente interessado em garantir o produto com uma série de medidas destinadas a assegurar que o foco permanece no gozo completo do cliente, a qualidade dos produtos e absoluta confiança no provedor.

Como parte de nossas atividades de responsabilidade social, temos desenvolvido uma série de medidas técnicas e sociais destinadas a garantir que eventuais problemas são reconhecidos em um estágio inicial para que todos os clientes afectados podem ser prestados de assistência especializada.

Protecção de menores

Pessoas com idade inferior a 18 anos estão proibidos de utilizar a linha de jogos CasinoRoom.com-up. CasinoRoom.com está ciente da sua responsabilidade de impedir os menores de tirar proveito da sua carteira de produtos.

A fim de garantir a máxima proteção dos menores, que também contam com a cooperação com os pais e cuidadores.

Por favor, mantenha os seus dados de acesso seguro a todo o momento (identificação de usuário, senha e sua pergunta e resposta combinação).

Além disso, nós recomendamos que você instale software de filtragem. Este software permite-lhe restringir o acesso à Internet para crianças e jovens.www.saferinternet.orgÉ um site que é co-financiado pela União Europeia e fornece informações completas sobre o software de filtragem da Internet e também oferece uma versão de teste gratuita.

A Ajuda Profissional

Se você está procurando ajuda profissional entre em contato www.gamcare.org.uk , que é uma organização de ajuda reconhecido com especialistas dedicados que operam uma variedade de serviços de aconselhamento. Você também pode visitar www.gamblersanonymous.org ou www.gamblingtherapy.org para a ajuda em seu país.

Contato

Por favor nos contatar diretamente se você tiver quaisquer questões relacionadas com o espectro da Companhia de atividades de CSR. Nossa equipe de suporte ao cliente está à sua disposição a qualquer momento em responsible.gaming@CasinoRoom.com .

{{hour}}:{{minute}}