Корпоративная ответственность перед обществом

Предупреждение зависимости от азартных игр

Покер, казино и другие предложения игровой индустрии завоёвывают всё большую популярность и являются частью нашей повседневной жизни и выражением получения наслаждения от жизни. Определённые модели поведения, в принципе не представляющие из себя опасности, если они проявляются в умеренной степени, у небольшой группы людей могут вызвать пристрастие. Зависимость может возникнуть от таких видов деятельности как, например, совершение покупок, занятия спортом, а также приём пищи или потребление спиртного.

В случае с зависимостью от азартных игр весь образ жизни страдающих этой зависимостью определяется азартными играми и, вероятно, сама игра используется для того, чтобы уйти от нерешённых проблем и внутренних конфликтов. У игроманов могут быть самые различные неосознанные мотивы, причём желание выиграть деньги может служить сильным стимулом, но это всего лишь одна из многих возможных целей.

Мы отдаём себе отчёт в том, что участие в азартных и других видах игр – неважно каких – может привести к проблемам личного и социального характера. С помощью разъяснительных и предупредительных мер в самых различных формах компания проявляет свою ответственность, связанную с игровой зависимостью.

С лета 2007 года все запросы клиентов на тему проблем, связанных с азартными играми, координируются в отделе поддержки клиентов специальной командой по ответственному отношению в игровом бизнесе. В компетенцию этой команды входит обеспечение условий, при которых развлечения в виде интерактивных азартных игр способствуют в положительном смысле приятному времяпровождению клиентов. В рамках работы отдела КСО его команда следит за тем, чтобы существующие меры постоянно улучшались, а также, чтобы разрабатывались новые, интерактивные и профилактические программы по предупреждению зависимости. Поэтому этот отдел является ещё и связующим звеном с научно-исследовательским проектом. Кроме того, он отвечает и за разъяснительную работу и обучение сотрудников компании.

Развлечение с ответственностью

Мы не стремимся указывать своим клиентам, что они должны делать. Определение социальной ответственности, используемое Компанией, связано с ответственным отношением её клиентов к зависимости. Некоторые примеры методов борьбы с зависимостью, предлагаемые нашей компанией, описаны ниже.

Правила ответственного отношения к азартным играм

Соблюдение описанных ниже правил позволит Вам наслаждаться азартными играми, не испытывая раскаяния:

• Регулярно делайте паузы в игре. • Заранее определите для себя свой личный лимит .
• Позже не повышайте установленную Вами максимальную сумму (Внимание: Пожелания о повышении верхней границы взноса учитываются только по истечении 2 лней – в рамках мер по ответственному игровому поведению)!
• Перед тем как начать игру, определите для себя, при каком размере выигрыша Вы закончите игру.
• Решите для себя заранее, какой максимальный проигрыш для Вас допустим.
• Никогда не играйте, находясь под действием алкоголя или медикаментов.
• Не играйте, находясь в депрессивном настроении.
• Играйте только если Вы хорошо отдохнули и внимательны.

Вам угрожает зависимость от азартных игр – что делать?

Блокирование счёта

Если в результате теста у Вас появилось чувство, что Вы при определённых условиях склонны к зависимости от игр, то воспользуйтесь возможностью блокирования своего счёта . В результате блокирования счёта Вы исключаетесь от участия во всех играх с реальными деньгами и не сможете активировать свой счет до тех пор, пока е истечет срок действия блокировки.

Играть с партнёром, относящимся всерьёз к социальной ответственности

Мы вполне осознаём, что представляем на рынке продукт, отношение к которому в обществе неоднозначно. Поэтому особое стремление компании направлено на то, чтобы с помощью целого ряда мер настолько снизить возможность появления негативного эффекта от этого продукта, чтобы на первый план вышло ничем неомрачённое удовольствие пользователя, качество продукта и доверие к оператору.

С помощью целого комплекса мер в рамках своей деятельности по воплощению корпоративной социальной ответственности мы намерены обеспечить и на техническом уровне и в социальном контексте своевременное обнаружение возможных проблем и ознакомление клиентов с игровой зависимостью с возможностью получения профессиональной помощи.

Защита несовершеннолетних

Лицам, которым еще не исполнилось 18 лет, запрещается участвовать в играх на сайте PokerRoom.com. PokerRoom.com осознает свою ответственность за предотвращение доступа несовершеннолетним к своей продукции.

В целях обеспечения максимальной защиты несовершеннолетних мы также рассчитываем на поддержку родителей и опекунов.
Пожалуйста, храните свои данные доступа (имя для входа на сайт, пароль и секретный вопрос с ответом) в надежном месте.
Более того, рекомендуем установить специльное программное обеспечение, фильтрующее содержимое веб-сайтов. Это ПО поможет вам ограничить доступ в Интернет детям и подросткам. www.saferinternet.org - это веб-сайт, основанный при содействии Европейского союза, на котором вы сможете найти полную информацию о программном обеспечении, фильтрующем веб-содержимое, а также загрузить его тестовую версию.

Профессиональная помощь

Если вам требуется профессиональная помощь, обращайтесь в www.gamcare.org.uk , которая является всемирно известной организацией по оказанию помощи в подобных ситуациях. Опытные специалисты окажут вам различные консультационные услуги. Также ты можешь посетить www.gamblersanonymous.org или www.gamblingtherapy.org для помощи в вашей стране.

Контактная информация

Если у Вас возникнут вопросы по нашему предложению в связи с корпоративной социальной ответственностью компании, разумеется, Вы можете обратиться к нам напрямую. Сотрудники отдела поддержки клиентов будут всегда рады Вам помочь. Присылайте свои запросы по адресу responsible.gaming@CasinoRoom.com .